Niniejsza polityka wyjaśnia, jakie dane osobowe zbieramy w sklepie pjoceramics.pl, w jakim celu i na jakiej podstawie, a także jakie prawa Ci przysługują. Zależy nam, żeby było to napisane prosto i zrozumiale.

1. Kto jest administratorem Twoich danych

Administratorem danych jest Observatorium Piotr Hołub, ul. Rydygiera 8/20B, 01-793 Warszawa, NIP: 7941666829.

W sprawach dotyczących danych osobowych możesz się z nami skontaktować e-mailem: info@pjoceramics.pl

2. Jakie dane zbieramy

W zależności od tego, co robisz w sklepie, możemy przetwarzać:

- dane do realizacji zamówienia: imię i nazwisko, adres dostawy, adres e-mail, numer telefonu,
- dane do rozliczeń: dane do faktury (jeśli jej zażądasz),
- treść Twojej korespondencji z nami (np. wiadomości e-mail, zgłoszenia reklamacyjne),
- dane zapisu na newsletter (adres e-mail), jeśli się na niego zapiszesz.

Nie przechowujemy danych Twojej karty płatniczej – płatności obsługuje zewnętrzny operator (zob. pkt 4).

3. Po co i na jakiej podstawie przetwarzamy dane

- Realizacja zamówienia i umowy sprzedaży – bo bez tych danych nie wyślemy Towaru (podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
- Obowiązki księgowe i podatkowe – np. wystawienie i przechowywanie faktur (podstawa: art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
- Obsługa reklamacji, zwrotów oraz ewentualne dochodzenie lub obrona roszczeń – jako nasz prawnie uzasadniony interes (podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
- Newsletter / marketing – tylko jeśli wyrazisz na to zgodę, którą możesz w każdej chwili wycofać (podstawa: art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

4. Komu przekazujemy dane

Twoje dane mogą trafić do podmiotów, które pomagają nam prowadzić sklep, m.in.:

- firma kurierska oraz InPost (Paczkomaty) – w celu dostarczenia przesyłki,
- operator płatności obsługujący Shopify Payments, BLIK, Apple Pay i Google Pay – w celu realizacji płatności,
- dostawca platformy sklepowej i hostingu (Shopify),
- biuro rachunkowe i dostawca poczty e-mail.

Nie sprzedajemy Twoich danych. Przekazujemy je wyłącznie w zakresie niezbędnym do obsługi zamówienia.

5. Przekazywanie danych poza Unię Europejską

Korzystamy z usług, których dostawcy (np. Shopify) mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. W takiej sytuacji przekazanie odbywa się na podstawie zabezpieczeń przewidzianych w RODO (m.in. standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską).

6. Jak długo przechowujemy dane

- dane związane z zamówieniem – przez czas realizacji umowy, a następnie do upływu terminów wynikających z przepisów (np. podatkowych) oraz przedawnienia ewentualnych roszczeń,
- dane przetwarzane na podstawie zgody (np. newsletter) – do czasu wycofania zgody.

7. Twoje prawa

W związku z przetwarzaniem danych masz prawo do:

- dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii,
- sprostowania (poprawienia) danych,
- usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym"),
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych,
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na naszym uzasadnionym interesie,
- wycofania zgody w dowolnym momencie (jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody),
- wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa), jeśli uznasz, że przetwarzamy dane niezgodnie z prawem.

Aby skorzystać z tych praw, napisz do nas na adres podany w pkt 1.

8. Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do złożenia i realizacji zamówienia – bez nich nie zawrzemy ani nie wykonamy umowy.

9. Profilowanie

Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu (w tym profilowaniu), które wywoływałyby skutki prawne.

10. Pliki cookies

Nasz sklep korzysta z plików cookies. Szczegóły opisaliśmy w osobnym dokumencie: Polityka cookies (pjoceramics.pl/polityka-cookies).

Polityka obowiązuje od dnia 10 lipca 2026. W razie zmian opublikujemy zaktualizowaną wersję na stronie sklepu.